Definisjonen av intern kommunikasjon er kommunikasjonen rettet mot arbeidstaker eller ansatt i selskapet. Den ble født med den hensikt å gi svar på bedriftens behov for å motivere det menneskelige teamet og beholde det beste i et miljø der endringene er konstante.
Dette kommunikasjonssystemet informerer om hva som skjer i organisasjonen, motiverer og etablerer en effektiv kontaktlinje mellom ledelsen arbeidstakere og de forskjellige områdene.
Intern kommunikasjon i organisasjoner hjelper blant annet til å:
- Utdype kunnskapen om enheten.
- Bygg et klima av tillit og motivasjon i selskapet.
- Å forene uavhengige avdelinger i teorien.
- Informer de ansatte individuelt.
- Publiser selskapets suksesser.
- Tilrettelegge for kommunikasjon på alle nivåer.
Interne kommunikasjonsverktøy
Intern kommunikasjon er delt inn i to typer. Kommunikasjon oppover, som er det som gjøres nedenfra og opp i hierarkiet, og kommunikasjon nedover, ovenfra og ned. Avhengig av dette vil forskjellige kommunikasjonsverktøy bli brukt.
Eksempler på intern kommunikasjon nedover inkluderer:
- Intern periodisk
- Oppslagstavler
- Åpne dager
- Informasjonsmøter
- Brev til personalet
- Individuelt intervju
For sin del er de interne oppadgående kommunikasjonsverktøyene:
- Forslagsprogram
- På mail
- Forslag postkasse
- Intranett
- Sección i den interne perioden
Andre eksempler på intern kommunikasjon som kan dra nytte av selskaper:
- Reklametavler: det er et effektivt og veldig gammelt kommunikasjonsmiddel. Den må plasseres et sted der personellet kan bevege seg. Innholdet må være pent og kan leses raskt og enkelt.
- Velkommen notatbok: et materiale som samler historie, forretningsorganisasjonskart og interne regler i selskapet, som vil tjene de nye arbeidstakerne som blir med.
- Stilmanualer: systematiserte guider for institusjonelle prosedyrer som inkluderer organisatorisk og teknisk informasjon.
- Brosjyrer: utform praktiske brosjyrer som viser interne bevissthetskampanjer.
- Åpen linje: telefonlinje der arbeidstakere kan legge igjen sine forslag og spørsmål på en telefonsvarer.
For å gjennomføre en korrekt styring av selskapets interne kommunikasjon, er det nødvendig å gjennomføre en intern kommunikasjonsplan der alle strategiene og handlingene gjenspeiles for å forbedre informasjonsflytene i organisasjonen.
Intern kommunikasjonsplan