Konseptet forbruker refererer til organisasjon eller enkeltperson som bruker varer eller tjenester som leverandører og produsenter som står til din disposisjon i markedet for å tilfredsstille noen av dine behov. Det er det siste trinnet i produksjonsprosessen, spesielt sluttkunden.
En økonomiske vilkår, er forbrukeren figuren som gir sine ressurser, vanligvis penger, i bytte for å skaffe seg nevnte varer eller tjenester. Gjennom disse transaksjonene håper han å møte noe behov. Dens eksistens ville ikke være mulig uten tilstedeværelsen av produsentene, som har ansvaret for å legge ut tjenestene og salget.
Det er flere strømmer for å studere sluttkundenes oppførsel. Det mest logiske er at forbrukeren velger å innta en rasjonell posisjon, der han bruker pengene sine med den hensikt å maksimere belønningen han får med kjøpet. Denne belønningen kan være å oppnå glede, oppfylle et ønske, tilfredsstille et behov osv.
Konseptbegrepet har imidlertid endret seg betydelig de siste årene på grunn av den store innflytelsen fra ny teknologi og deres bruk innen økonomi. Resultatet er en stor endring i forbrukeratferd, som noen ganger ender med å gjøre impulsive og mer irrasjonelle kjøp. Annonsering og markedsføring spiller også en viktig rolle i dette. markedsføring, som ender opp med å påvirke kjøpsprosessen mye.
Det er to faktorer som påvirker forbrukeren når de skal ut på markedet:
-
- Smak eller preferanser: hver person vet hva de har bekymringer og behov for, så de vil velge de elementene som best oppfyller disse kravene.
- Muligheten til å leie: kjøpsprosessen påvirker også kjøpekraft og inntektsnivået til hver person. Jo mer penger du har, jo flere kjøp kan du gjøre.
Forskjell mellom kunde og forbruker