Betydningen av historiefortelling refererer til kunsten å fortelle en historie, gjennom historien klarer de å skape en gunstig atmosfære, som i markedsføring den kan brukes til å forbedre merkevarens image eller salg.
Derfor er historiefortelling i markedsføring teknikken som klarer å få kontakt med brukerne, enten skriftlig, muntlig, eller gjennom en historie med et plot og en karakter. Denne evnen til å fortelle historier er en av de mest tradisjonelle måtene å få kontakt med publikum, for å nå hjerter og sinn fra potensielle kunder.
Historiefortelling var alltid en mye brukt strategi i tradisjonell markedsføring, men i dag har den vært i stand til å tilpasse seg behovene til det elektroniske mediet, noe som viser at det via internett også er mulig å appellere til den emosjonelle siden av publikum, og oppnå tillit og lojalitet som selskaper og firmaer søker.
Kunder kjøper ikke alltid en tjeneste eller et produkt. Noen ganger kjøper de også følelsene som merkevaren din får dem til å føle, og betydningen det å ha noe av din signatur innebærer for dem. Kort fortalt handler det om å få en personlig og autentisk forbindelse for å få tillit.
Hvordan lage en god historiefortelling?
Oversettelsen av historiefortelling til spansk ville være å fortelle historier. En god historiefortelling må oppfylle følgende aspekter:
- Verdiene til merkevaren.
- En komponent som provoserer følelser hos publikum.
- Et språk basert på følelser.
- Fremhev dyder som du har som merke, og som skiller deg fra andre.
- De positive sidene du kan gi brukeren.
- Appellen om å overbevise publikum om at du er det beste alternativet i forhold til resten av merkevarene.
Det er viktig at historien dreier seg om en anonym karakter, som brukeren kan identifisere seg med, og som vil tjene til å legemliggjøre oppdrag, visjon og verdier for din bedrift. Du må være tydelig på hvilken type publikum du vil nå og definere oppfatningen vi ønsker at de skal ha av merkevaren.