Elektronisk bankvirksomhet, eller også kalt virtuell eller nettbank, er en tjeneste som tilbys av finansinstitusjoner hvis oppgave er å la kundene deres utføre operasjoner og transaksjoner med sine produkter autonomt, uavhengig, sikkert og raskt over Internett.
Blant de mest typiske transaksjonene som kan utføres gjennom denne tjenesten bank elektronikk er transferencias, sending og mottak av filer eller administrasjonsbøker og konsultasjon av kontobevegelsene. Fra forbrukerens synspunkt tilbyr virtuell bankvirksomhet en rekke fordeler, men også ulemper.
Blant fordelene er bekvemmeligheten ved å kunne operere hvor som helst, tidsbesparelsene dette medfører, og kostnadene for banken som kan eller bør påvirke kunden. Blant kundenes viktigste bekymringer er sikkerhetsspørsmålet og den begrensede informasjonen om mulighetene denne tjenesten tilbyr.
For bruk av elektronisk bankvirksomhet er det mest hensiktsmessige å be om informasjon fra lederen av bankspesialisert seg på disse tjenestene og forhandler med enheten om vilkårene som vil bli brukt i bruken av disse eksterne kanalene.