Den beste kunden til kundeselgere kan være folk som deg i den forstand at de lett kan forstå dine behov og preferanser. Videre kan de være mer fleksible med sine priser og vilkår, noe som kan komme deg som kunde til gode.
Hva betyr C2C?
C2C er et akronym for "forbruker-til-forbruker". Det er en type forretningsmodell der kunder kan kjøpe og selge produkter eller tjenester til hverandre, typisk gjennom en online markedsplass.
C2C-bedrifter er vanligvis nettbaserte plattformer som forbinder kjøpere og selgere, som eBay, Airbnb og Uber. Disse plattformene tar vanligvis en provisjon fra hver transaksjon.
Hva er et eksempel på G2B?
Et eksempel på G2B (Government to Business) er e-innkjøp, som er den elektroniske versjonen av den tradisjonelle anskaffelsesprosessen. E-innkjøp lar bedrifter søke etter og finne offentlige kontrakter, be om tilbud og sende inn forslag online. Dette gjør det enklere og raskere for virksomheter å gjøre forretninger med staten, og kan bidra til å spare staten penger.
Hva betyr B2B-slang?
Begrepet "B2B" står for "business-to-business." Det refererer til virksomheter som selger produkter eller tjenester til andre virksomheter.
Det er mye spesialisert vokabular knyttet til B2B-verdenen. Her er noen av de vanligste begrepene du kan komme over:
Kontoansvarlig: Kontoansvarlig er kontaktpunktet mellom et selskap og dets kunder. De er ansvarlige for å opprettholde og utvide forholdet.
Kunde: En klient er et selskap som kjøper produkter eller tjenester fra et annet selskap.
Lead: Et lead er en potensiell kunde som har vist interesse for en bedrifts produkter eller tjenester.
Prospekt: Et prospekt er en potensiell kunde som ennå ikke har blitt kontaktet av et selskap.
Salgssyklus: Salgssyklusen er prosessen som en bedrift går gjennom for å gjøre et prospekt til en kunde.
Hva er B2B B2C B2E B2G?
B2B, eller business-to-business, refererer til handel mellom virksomheter, for eksempel mellom en produsent og en grossist, eller mellom en grossist og en detaljist.
B2C, eller business-to-consumer, refererer til virksomheter som selger produkter eller tjenester direkte til forbrukere.
B2E, eller bedrift-til-ansatt, refererer til virksomheter som leverer produkter eller tjenester til ansatte, for eksempel ansattes fordelspakker eller bedriftsrabatter.
B2G, eller business-to-government, refererer til virksomheter som selger produkter eller tjenester til offentlige etater.
Hva er typer kunder?
Det er fire primære typer kunder som bedrifter må vurdere for bedre å forstå deres behov. Disse kundetypene er:
1. Potensielle kunder: Potensielle kunder er de som har potensial til å bli betalende kunder. Denne gruppen inkluderer vanligvis personer som er klar over produktet eller tjenesten din, men som ennå ikke har kjøpt noe.
2. Førstegangskunder: Førstegangskunder er de som aldri har kjøpt produktet eller tjenesten din før. Denne gruppen byr på en unik utfordring, siden bedrifter må jobbe for ikke bare å tjene det første kjøpet, men også for å fortsette sin virksomhet.
3. Eksisterende kunder: Eksisterende kunder er de som allerede har gjort et kjøp fra bedriften din. Denne gruppen er viktig å vurdere siden deres fortsatte virksomhet er avgjørende for selskapets suksess.
4. bortfalte kunder: Utgåtte kunder er de som ikke har handlet fra bedriften din på en periode. Denne gruppen byr på en utfordring ettersom virksomheter må jobbe for å vinne dem tilbake som kunder.