Alt om merkevarelojalitet: hva det er, og hvordan man bygger det
Hvordan bygge merkevarelojalitet Hva er typene lojalitet? Det er tre typer kundelojalitet: 1. Transaksjonslojalitet: Dette er når kunder er lojale mot et merke fordi de er fornøyd med prisen, kvaliteten og servicen de mottar. 2. Emosjonell lojalitet: Dette er når kunder er lojale til en merkevare fordi de har en sterk følelsesmessig tilknytning til den. … Les mer