Definisjonen av andel av stemmen er nivået på deltagelse av et merke, Selskapet eller bruker på en bestemt kanal. Det er en strategi mer enn digital markedsføring å kjenne konsekvensen på deltakelsesnivået som de foreslåtte handlingene har. Det vil være en måte å vite om brukerne nevner merkevaren vår, på hvilken måte de gjør det, hyppigheten eller om de adresserer positive eller negative emner.
Hva er andelen av stemmen?
Betydningen av stemmeandel inkluderer å bestemme hvor stor andel av et selskap eller firma er i markedet sammenlignet med konkurranse. Nylig er definisjonen utvidet med sosiale nettverk, Betal per klikk (PPC) og organiske søk.
Hovedmålet med å måle andelen av stemmen er å kunne fange, for senere å studere en samtale i detalj. En av de store pågående problemene for merkevarer i sosiale nettverk ligger i komplikasjonene for å skape et kraftig budskap, med muligheten til å kontrollere og lede brukernes samtaler mot et bestemt formål.
Hvordan beregnes andelen av stemmen?
For å beregne andelen av stemmen vil vi bruke et eksempel. Først må vi vite hva Share of Voice-formelen er.
SOV = Annonsering av ditt merke / Total markedsføring
I pausen fra et høyt profilert sportsarrangement spilles en annonse for et merke potetgull. Det som interesserer oss i dette tilfellet er å måle hvor mange ganger snackfirmaet blir nevnt av folkene som snakker om arrangementet.
I tilfelle det er 50.000 mennesker som snakket om merkevaren vår på sosiale medier, mens en halv million kommenterte noen sjetonger under sportsutstillingen. Så vil andelen av stemmeberegning være et resultat av å dele antall brukere som nevnte merkevaren snacks som vi administrerer med antall brukere som kom med kommentarer knyttet til potetgullene.
Andel av stemmen: 50.000 / 500.000 = 0,1%