Teori X og teori Y utviklet av Douglas McGregor er to perspektiver der folk har en annen holdning i forhold til ledelse av mennesker og arbeid. Dette betyr at, avhengig av vårt fokus, vil vi se arbeid på en eller annen måte.
Det er en utfordrende tilnærming til Taylorismen, og oppfatter arbeideren som i stand til å selvstyre, akseptere ansvar og uten behov for å bli kontrollert.
Teoría X
Teori X forsvarer derfor prinsippene for Taylorisme:
-
- Folk kan ikke kontrollere seg selv og trenger andre anklager, press eller straff for å fungere
- Arbeidet må kjøpes: mennesket jobber uten forpliktelse, og det må tilskrives lønn eller insentiver
- Arbeideren legger sine personlige mål på organisasjonens mål: de flykter fra ansvar og foretrekker å bli ledet
- Mennesker som er motstandsdyktige mot endring
Denne teorien gir ikke et realistisk syn på mennesket, ifølge McGregor.
Teori Y
Teori Y foreslås som et alternativ til X:
- Arbeid er en naturlig handling. Det er ingen avvisning, og det er ment at arbeideren skal ha glede av det
- Selvkontroll utøves: hver ansatt er ansvarlig for sine mål og innsatsen de gjør
- Folks fantasi, kreativitet og oppfinnsomhet verdsettes, ettersom de foreslår løsninger på problemer som oppstår i selskapet
- En liten prosentandel av menneskets intellektuelle potensiale blir brukt
I motsetning til teori X er denne måten å se på arbeid ideell for organisasjoner. De organisasjon du må være klar over dette og ta passende tiltak slik at aspektene beskrevet ovenfor kan utvikle seg uten problemer.