Begrepet CRO ofte brukt i digital markedsføring, svarer på akronymet på engelsk av uttrykket Conversion Rate Optimization, som på spansk betyr konverteringsfrekvensoptimalisering.
På et nettsted skjer en konvertering når en bruker utfører en av handlingene som er ønsket for nettstedet. De vanligste konverteringene er å fullføre en kjøpsprosess, lage en post eller generere en førefast bestemt.
Forholdet o tasa de conversión Det er andelen besøk på et nettsted som gjør en konvertering i forhold til antall totale besøk nettstedet har.
Optimalisering av konverteringsfrekvensen eller CRO betyr derfor at ulike markedsføringsteknikker og strategier må brukes for å oppnå høyest mulig antall konverteringer, og dermed øke konverteringsfrekvensen.
CRO Fundamentals in Marketing
Konverteringsforholdet optimalisering er basert på følgende aspekter.
Forbedre ytelsen
Optimalisering av konverteringsfrekvensen på et nettsted betyr å oppnå flere konverteringer, enten salg eller registreringer, av den nåværende trafikken som nettet har. Derfor forbedrer CRO den økonomiske ytelsen til nettstedet.
Tiltrekke brukeren
Det første trinnet i å utføre CRO er å forbedre brukervennlighet og nettstedoptimalisering, som må være så attraktiv som mulig for brukeren for å oppmuntre dem til å handle. Han konkurrent-analyse det er viktig i denne forbindelse. Siden det også vil tjene som en kilde til inspirasjon.
Forskning og testing
For å gjennomføre CRO må vi utføre en tidligere analyse av nettstedet for å oppdage de områdene der en forbedring er mulig. Denne undersøkelsen vil gi oss grunnlaget for å starte optimaliseringstester. Resultatene av disse testene vil bli analysert og sammenlignet før de tar en endelig beslutning.