Hva er en operativ CRM?
Når vi snakker omCRM(Customer Relationship Management), viser vi til settet med mål rettet mot styring av kundeforhold. Teknologi, samt riktig og riktig funksjon av programvaren er viktig for at denne oppgaven skal kunne utføres. Spesielt, når vi snakker om operativ eller operativ CRM, refererer vi til de oppgavene som gir kundene en optimal service på … Les mer